Política de privacidad

Versión 2026-10-04

Esta política explica qué datos personales recoge el sitio terrenascheck.com (Terrenas Check), para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y cómo puede usted ejercer sus derechos. Recogemos solo lo necesario para tramitar su solicitud.

Responsable del tratamiento

• Operador: THERD SRL
• RNC: 133-63250-2
• Dirección: dirección comunicada a solicitud
• Contacto: formulario de contacto

Para cualquier pregunta o solicitud sobre sus datos, utilice el formulario previsto para ello.

Los datos que recogemos

Cuando envía una solicitud

• Su número de WhatsApp: es el único campo obligatorio. Nos permite responderle.
• Campos opcionales: nombre, correo electrónico, idioma, tipo de inmueble, sector, etapa del proyecto, servicios deseados, mensaje. Usted decide qué nos indica.
• Sus decisiones de consentimiento (compartir con un profesional asociado, ofertas comerciales): guardamos constancia de cada decisión, con su fecha y el texto que se le presentó.

El diagnóstico exprés

Las respuestas al diagnóstico exprés son anónimas: no contienen ningún dato de contacto. Solo se vinculan a una solicitud si usted decide enviar una solicitud después del diagnóstico. En ese caso se copian en la solicitud, para no repetirle las mismas preguntas.

Los documentos

Los documentos que usted carga (título, planos, contratos, fotos…) pueden contener datos personales, incluidos los de otras personas, como el vendedor o los vecinos. Su tratamiento se describe en la sección «Sus documentos».

Los intercambios y los datos técnicos

• Los mensajes intercambiados con nosotros sobre su caso, por WhatsApp o por correo electrónico.
• Para la seguridad del sitio: una huella (hash) de su dirección IP, y no la dirección misma, que sirve para limitar los envíos abusivos, así como registros técnicos limitados.

Los profesionales que se presentan

Si usted se presenta como profesional asociado, tratamos la información que nos facilita (profesión, despacho, inscripción en el colegio, zona de trabajo) para estudiar la colaboración.

Para qué los usamos

• Responder a su solicitud y comunicarnos con usted.
• Preparar un presupuesto.
• Realizar la misión y entregarle el informe.
• Dar seguimiento a su caso.
• Proteger el sitio contra el spam y los abusos.
• Enviarle ofertas comerciales, solo si usted lo aceptó. Puede darse de baja en cualquier momento.

Con qué base

• Su solicitud: tramitar su solicitud, preparar el presupuesto y realizar la misión que usted aceptó.
• Su consentimiento: compartir su caso con un profesional asociado, enviarle ofertas comerciales y activar las herramientas de medición (vea «Cookies»). Puede retirarlo en cualquier momento.
• Nuestro interés legítimo en proteger el sitio y prevenir abusos.
• Nuestras obligaciones legales, por ejemplo contables, cuando se apliquen.

Quién puede acceder a ellos

• El equipo de THERD SRL que tramita las solicitudes, en la medida en que sea útil para su trabajo.
• El profesional asignado a su caso (abogado, ingeniero, arquitecto o agrimensor asociado), solo con su acuerdo y únicamente para la misión.
• El asistente interno de gestión de prospectos del operador, una herramienta que ayuda al equipo a dar seguimiento a las solicitudes. Recibe la información de la solicitud (datos de contacto, descripción del proyecto), pero nunca sus documentos: como mucho, su número y su tipo.
• Nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger International Ltd., como prestador técnico.
• Las autoridades, únicamente cuando la ley lo exija.

Nunca vendemos sus datos ni los alquilamos a nadie.

Sus documentos

• Se cargan mediante un enlace seguro de un solo uso y luego se guardan cifrados.
• Solo las personas que trabajan en su caso tienen acceso, y cada acceso queda registrado.
• Se consultan mediante enlaces temporales, que caducan al poco tiempo.
• Nunca se transmiten al asistente de gestión de prospectos.
• Se eliminan 12 meses después de la entrega del informe, salvo que se haya indicado otro plazo para su misión.
• Los documentos adjuntos a una solicitud que no dio lugar a una misión se eliminan 180 días después de su carga.

Cuánto tiempo los conservamos

• Solicitudes y datos de contacto: sin actividad desde hace 24 meses y sin misión en curso, se anonimizan o se eliminan.
• Documentos: según los plazos indicados arriba.
• Cierta información puede conservarse más tiempo cuando la ley lo exige, por ejemplo para la facturación, y solo por ese motivo.

Seguridad

• Conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio.
• Documentos cifrados, accesos restringidos y registrados.
• Direcciones web sin datos personales: el sitio nunca coloca su número de teléfono, su correo electrónico ni una referencia de título en una dirección web (URL). Por eso esa información no aparece en el historial de su navegador, ni en los registros de los servidores, ni llega a terceros a través de un enlace.

Como ningún sistema es infalible, revisamos estas medidas con regularidad y le recomendamos enviar sus documentos únicamente por el enlace seguro previsto.

Alojamiento y transferencias

El sitio y los datos están alojados por Hostinger International Ltd.. Según la ubicación de los servidores, los datos pueden tratarse fuera de la República Dominicana. Elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas. Los intercambios por WhatsApp pasan por ese servicio de mensajería, sujeto a sus propias condiciones y a su propia política de privacidad. Si usted acepta las herramientas de medición, Google y Meta reciben datos de navegación en las condiciones descritas en la sección «Cookies».

Sus derechos

Usted puede en cualquier momento:

• acceder a sus datos;
• pedir su rectificación;
• pedir su eliminación;
• oponerse a un tratamiento, en particular a la prospección comercial;
• retirar su consentimiento (compartir con un profesional, ofertas, herramientas de medición), sin efecto sobre lo realizado antes.

Para ejercer estos derechos, utilice el formulario de solicitud sobre sus datos. Para evitar que otra persona acceda a sus datos, podemos pedirle que confirme su identidad, por ejemplo con un mensaje enviado desde el número de WhatsApp de la solicitud. Si algún dato debe conservarse por una obligación legal, se lo indicamos.

Visitantes europeos

Para sus visitantes que residen en la Unión Europea, el operador se esfuerza por respetar los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): finalidades precisas, datos limitados a lo necesario, plazos de conservación limitados, seguridad y respeto de sus derechos. No se trata de una certificación de conformidad. Si usted reside en la Unión Europea, también puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Secreto profesional

Los abogados asociados están sujetos al secreto profesional respecto de la información que se les confía en el marco de la misión. Los demás profesionales asociados se comprometen a la confidencialidad y solo utilizan su información para su caso.

Cookies

Ninguna cookie publicitaria o de medición se instala sin su consentimiento.

• Un aviso le permite aceptar o rechazar las herramientas de medición de nuestras campañas.
• Las etiquetas de Google y de Meta están desactivadas por defecto: solo se cargan si usted las acepta.
• Incluso con su acuerdo, ningún dato de contacto ni de su caso (teléfono, correo electrónico, contenido de su solicitud, documentos) se envía a esas plataformas.
• Sin consentimiento, el sitio solo utiliza cookies técnicas: una cookie de sesión y una cookie de seguridad de los formularios, que protege los envíos contra falsificaciones. Son necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Su elección se guarda en su navegador. Puede cambiarla en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» al pie de la página, o borrando los datos de este sitio en su navegador.

Cambios en esta política

Esta política puede cambiar; la versión vigente es la publicada en esta página. Versión 2026-10-04.